客服专员

岗位职责：

1. 接待客户咨询，详细解答客户关于产品的疑问，提供专业的售前、售中、售后服务。
2. 维护客户信息，建立并更新订单信息，定期与客户进行沟通，了解客户需求和反馈。
3. 协助处理客户订单，跟进生产进度，确保按时交付。
4. 参与家具产品的知识培训，提升客户服务质量。

任职要求：

1. 具备良好的沟通协调能力和服务意识，有客服经验者优先。
2. 具备一定的抗压能力，能够适应变化多端的工作环境。
3. 熟悉家具行业优先，能够熟练使用办公软件。
4. 能够适应团队工作，有良好的团队合作精神。